KENDRION Werkzeugtechnik es parte de la rama automotriz del grupo de empresas KENDRION, que emplea aproximadamente 2.300 personas en Alemania, Países Bajos, Espana, Portugal y República Checa. Este grupo es a su vez miembro de Shuttersveld Holdings, una empresa internacional especializada en suministros para la industria automotriz. KENDRION se considera un socio en el desarrollo y la producción, concentrándose en las nuevas ideas y la innovación, combinadas con la puesta en práctica orientada a los objetivos, y haciendo hincapié en la capacidad que posee en materia de sistemas mecánicos, montaje y componentes complementarios.

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Ralf Hesener, Director General, KENDRION Werkzeugtechnik

Con más de 40 empleados calificados produciendo y trabajando con moldes de alta tecnología, herramientas y sistemas, KENDRION Werkzeugtechnik apunta a brindar soluciones de avanzada para los nuevos conceptos automotores. La empresa atravesaba un período de transición desde un centro de costes hacia la independencia que representa un centro de beneficios autónomo dentro de su grupo de empresas. Estos cambios hacían necesaria la introducción de un sistema para optimizar el control de la producción y aportar información de gestión y comercial a los fines de dar soporte a los nuevos requisitos que impone la operación autónoma. La empresa buscaba una solución flexible, práctica e integrada, y eligió WorkPLAN de Sescoi, dada su capacidad para satisfacer dichas necesidades.

Varios factores condujeron la elección que tomó la empresa. WorkPLAN permitía la administración local, necesaria para la nueva estructura de comunicación de informes, incluso la confirmación y situación de los pedidos; así como el control exacto de costes para cada pedido, la facturación y el control de crédito. Todos estos factores fueron considerados como altamente prioritarios. De la misma manera, se identificaron los siguientes mecanismos como de suma importancia: soporte para la comunicación de proyectos en curso dentro del equipo, junto con la gestión de producción y el análisis de procesos. WorkPLAN también proporcionaba datos en tiempo real sobre las horas previstas para una tarea y los costes a partir del análisis de los valores reales registrados en el taller. Lograr una mayor eficiencia en el monitoreo y la preparación de la información técnica requerida para las compras, así como en la capacidad de configurar individualmente el software junto con la gestión precisa de los tiempos y procesos fue considerada una ventaja adicional.

Ralf Hesener, el Director General de KENDRION Werkzeugtechnik, está convencido de que tomó la decisión adecuada. "Con WorkPLAN disponemos de un sistema de bases de datos que puede indicar con exactitud cuál es la situación del proyecto en cualquier momento, desde la presentación de licitaciones mediante la redacción del pedido a compras, las simulaciones y la planificación, y se integra sin ningún esfuerzo a nuestro trabajo. Además, podemos producir datos claros de la gestión del proyecto, como documentos escaneados, a manera de apéndices para proyecto de herramientas. !Tener acceso inmediato a toda la información con sólo un clic no sólo ahorra tiempo y dinero sino que también evita el estrés!"”

Para KENDRION Werkzeugtechnik y sus productos, el trabajo en equipo y la comunicación son algo indispensable. Los principios prácticos detrás del software de WorkPLAN, junto con la transferencia electrónica de datos esenciales a través de toda la empresa, representan una inmensa contribución a la productividad: ahora es el único sistema que se usa en la fábrica. Ralf Hesener explica: "Se simplificó de tal manera el procesamiento electrónico y el ingreso de datos que ahora nuestros empleados usan un solo sistema con una interfaz uniforme. Se aseguró la integración en todas las áreas, aportándonos una mayor transparencia y control de producción. Estas son las ventajas, que pueden ser trasladadas a nuestros clientes gracias a la mejora en el cálculo de costes, la calidad y los plazos de entrega. Se perfeccionó el flujo organizativo de la producción de herramientas y moldes, y ahora cada empleado recibe la información necesaria para la toma de decisiones necesaria en sus tareas.”

Otro factor importante para KENDRION Werkzeugtechnik al seleccionar su proveedor de soluciones integradas de gestión fue el proveedor en sí y los servicios que ofrecía. Sólo es posible utilizar satisfactoriamente los mejores componentes funcionales si viene con el tipo de soporte correcto. Sescoi pone a disposición su personal, que tiene un conocimiento acabado de la fabricación de moldes y sus procedimientos, y el compromiso de dar un servicio eficiente y profesional. Los ingenieros de Sescoi engendran las mejores prácticas a partir de la profundidad con la que entienden las necesidades comerciales del cliente. Ralf Hesener explica: "Estamos muy satisfechos con el servicio, que es específico según cada cliente y con muy buenos recursos, tales como una línea directa rotativa y asesores disponibles. Trabajamos con Sescoi implementando nuevas ideas y optimizando WorkPLAN para cumplir con los requisitos cambiantes de este sector de la industria. Por ejemplo, la pantalla sensible al tacto para obtener una simple devolución sobre la situación de los pedidos fue perfeccionada gracias a las sugerencias y a las ideas de KENDRION.”

El proceso de licitación fue utilizado de manera productiva apenas unos días después de la implementación inicial. Ahora, dado el extenso conocimiento y la experiencia con WorkPLAN, KENDRION no querrá volver a trabajar sin este software en el control diario de la gestión de su fábrica. Ralf Hesener exclama: "Estamos muy satisfechos y en condiciones de recomendar WorkPLAN a otros”.